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PBX Manager Support - FAQ

Für den Betrieb des PBX-Managers ist eine beliebige Linux-Distribution mit funktionsfähiger Asterisk-Default-Installation erforderlich. Zu diesen Themen gibt es zahlreiche Installationsanleitungen. (siehe nebenstehende Links)

Hier eine Liste der am häufigsten gestellten Fragen (FAQs) zum Asterisk PBX Manager:

  • Wie installiere ich den PBX Manager?
    Webmin installieren - falls noch nicht in der Linux-Distribution enthalten - und im Menü Webmin Configuration / Webmin Modules installieren. Eine komplette VoIP-Server- Installationsanleitung mitsamt Linux, Webmin und Asterisk gibt es hier.
  • Läuft der PBX-Manager auf der gleichen Maschine wie Asterisk?
    Ja
  • Kann ich die Asterisk-Konfigurations-Files editieren?
    Ja, solange die vom PBX-Manager verwendeten Einträge nicht verändert werden.
  • Wie mache ich eine Verbindung zu meinem SIP-Provider?
    Erstellen Sie einen neuen Trunk mit dem Namen des Providers, und geben Sie die vom Provider mitgeteilten Einstellungen ein.
  • Gibt es eine Online-Demo?
    Eine englischsprachige Online-Demo gibt es hier.
    User: demo, Password: insecure
  • Welche Linux-Distribution soll ich nehmen?
    Wenn ISDN-Karten mit Asterisk verwendet werden, ist Suse 10 am problemlosesten, aber es funktionieren auch alle sonstigen Distributionen, wie Red Hat, Debian, Ubuntu, usw. Wegen der hohen Anforderungen an die Echtzeitverarbeitung der Sprachsignale sollte keine grafische Linux-Oberfläche installiert werden.
  • Wie installiere ich Linux und Asterisk?
    Wir haben am Beispiel von Suse Linux 10 eine einfache, auch für Anfänger geeignete Linux-Installationsanleitung für einen kompletten Asterisk-Server erstellt.
  • Was sind die Mindestanforderungen an die Hardware?
    Für ein kleineres Produktions-System sollte es mindestens ein 1GHz Pentium mit 256 MB RAM sein, zum Testen genügt auch eine schwächere Plattform.
  • Ist der PBX-Manager kompatibel mit der aktuellen Asterisk-Version?
    Ja, der PBX-Manager wurde getestet mit den Asterisk-Versionen 1.0 bis 1.2.7.1
  • Gibt es Updates und Bugfixes?
    Innerhalb von 12 Monaten nach dem Kauf sind Updates und Bugfixes kostenlos.
  • Wie installiere ich ein Update?
    Installieren Sie die neuere Version einfach über die alte. Das Programm erkennt, dass Sie bereits eine Konfiguration gespeichert haben, und lässt alle Einstellungen unverändert.
  • Wo erhalte ich weitere Hilfe?
    Falls auch das Benutzer-Handbuch nicht weiter helfen sollte, lohnt sich ein Blick in das PBX-Manager-Forum. Zusätzlich kann innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf kostenlos unser Email-Support in Anspruch genommen werden, jedoch sollten Fragen gundsätzlich immer im Forum besprochen werden, damit auch andere Benutzer von der Antwort profitieren können. Gegen eine geringe Pauschale können Sie auch einen Asterisk Support Incident kaufen. Für alle weiteren Fragen stehen wir Ihnen natürlich auch gerne telefonisch zur Verfügung.
Support Links

Asterisk-Installation Suse 10.0
Asterisk-Installation Suse 10.2
ISDN-Karten unter Linux
FritzCard-Installation
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